Напишите в Telegram — ответим за 15 минут в рабочее время
Форм и телефона здесь нет — только чат, где вам отвечает не менеджер, а специалист, который возьмёт задачу. В рабочее время первый ответ приходит за 15 минут, и дальше всё — вопросы, смета, правки — остаётся в этой же переписке.
Telegram
Вопрос, ссылка или скриншот — в любом виде, как удобно. Ответ 15 минут в рабочее время.
Открыть чатЧасы работы
Пн–Пт, 9:00–18:00 по Иркутску (UTC+8)Написать можно в любое время — ответим с началом рабочего дня.
Где мы
ИркутскРаботаем удалённо с компаниями по всей России: созвоны, демонстрации и отчёты — онлайн.
Срочная помощь
Что-то сломалось в вашем вебе — сайт, реклама, заявки, CRM, домен, доступы. Диагностика за 2 часа в рабочее время, смета на починку — до начала работ.
Что делатьС чего начать
Выберите, что ближе к вашей задаче, — кнопка откроет чат с готовым началом сообщения, останется дописать пару слов.
Нужен сайт
Лендинг, многостраничный сайт или интернет-магазин. Напишите, чем занимаетесь и есть ли сайт сейчас, — за 1 рабочий день подскажем формат и назовём ориентир по цене и сроку.
НаписатьНужны заявки
Яндекс Директ, SEO или их связка. Напишите нишу, регион и адрес сайта, если он есть, — скажем, какой канал даст заявки быстрее и во что он обойдётся.
НаписатьНавести порядок
CRM, автоматизация процессов, боты для Telegram и Max. Расскажите, что в работе с заявками и учётом делается руками и где теряется, — назовём первый этап и ориентир по смете на него.
НаписатьРазобрать, что не так
Сайт есть, а заявок нет; реклама идёт, а цифр не видно. Пришлите адрес — бесплатно проверим сайт за 1 рабочий день, а если нужно глубже, предложим аудит.
НаписатьЧто-то сломалось
Сайт не открывается, форма не отправляет, Директ остановился, пропали доступы. Напишите, что и когда перестало работать, и адрес сайта или кабинета — дальше по схеме срочной помощи: диагностика, смета, починка.
НаписатьЧто написать, чтобы быстрее получить смету
- Чем занимаетесь и в каком городе работаете.
- Адрес сайта, если есть, — даже если он вам не нравится.
- Что нужно сделать и к какому сроку: запуск, сезон, дата события.
- Ориентир бюджета, хотя бы вилкой, — так сразу предложим формат, который в него укладывается.
- ТЗ или макет, если есть, и пара примеров сайтов, которые нравятся.
Что будет после сообщения
Отвечаем 15 минут
Подтверждаем, что увидели сообщение, и сразу спрашиваем то, без чего задачу не оценить: адрес, цель, срок. Без «ожидайте, с вами свяжутся».
Разбираемся в задаче 1 рабочий день
Смотрим сайт, рекламу или процессы и уточняем цели и ограничения: обычно на это уходит 1 рабочий день, и уже здесь называем ориентир по цене. Если нужно — созвон, но чаще хватает переписки.
Присылаем смету и сроки до старта
Письменно в чат: состав работ, цена и срок — смета фиксируется до старта и не растёт в процессе. Дальше решаете вы, торопить не будем.
Вопросы о связи
01Можно позвонить?
Телефона на сайте нет, и это осознанно. После звонка договорённости остаются только в памяти, а в чате — вместе с файлами и ссылками, к ним можно вернуться и через месяц. Если вопрос удобнее обсудить голосом — напишите, назначим созвон в том же чате.
02Есть ли электронная почта?
Публичной почты нет: один канал — значит, ничего не теряется между почтой, мессенджером и телефоном. ТЗ, макеты и документы принимаем в чате — файлом или ссылкой. Если для бухгалтерии нужна переписка по почте — решим это в чате, когда дойдём до документов.
03Можно встретиться лично в Иркутске?
Основной формат — удалённый, и с иркутскими компаниями работаем так же, как с остальной Россией: переписка и созвоны. Если для вашей задачи личная встреча важна — напишите, обсудим.
04Как быстро отвечаете вечером и в выходные?
Обещание про 15 минут действует в рабочие часы: Пн–Пт, 9:00–18:00 по Иркутску. В остальное время сообщение не потеряется: ответим с началом рабочего дня, иногда и раньше, но обещать этого не будем. Если бизнесу нужна реакция и вне рабочих часов — обсудим это как часть поддержки по подписке.
05Можно сразу прислать ТЗ?
Да, это лучший вариант. Прикрепите файл прямо в чат: документ, PDF, таблицу или ссылку на макет. Прочитаем, зададим вопросы по существу и посчитаем смету по ТЗ, а не по догадкам. Если ТЗ нет — не страшно, нужные вопросы зададим сами.
Напишите, даже если задача ещё не сформулирована
Двух-трёх фраз о том, что не так или чего хочется, достаточно. Остальное уточним в ответ и скажем, с чего начать и сколько это стоит.