боты для Telegram и Max, которые работают за вас 24/7
Бот принимает заявки, записывает клиентов, отвечает на типовые вопросы и передаёт данные в CRM — без выходных и «перезвоним позже». Проектируем сценарий под ваш бизнес и запускаем под ключ.
простой бот — ориентир 2–3 недели до запуска
Что вы получите
Работающего бота, а не схему диалога
Бот запущен на сервере, проверен на реальных заявках и подключён к вашему Telegram или CRM. Схема сценария и тексты идут в комплекте, но главное — он уже отвечает клиентам.
Заявки там, где вы их точно увидите
Каждая заявка, запись или оплата уходит в чат команды, amoCRM, Битрикс24 или Google Таблицу — куда вам удобнее. Ничего не теряется в личной переписке менеджера.
Запись и оплату без администратора
Клиент выбирает дату и время, получает напоминание и платит прямо в Telegram через ЮKassa. Уведомление об оплате и отметка в CRM приходят автоматически.
Доступы, инструкцию и поддержку
Бот зарегистрирован на ваш аккаунт, сервер и платёжный кабинет оформлены на вас. Передаём инструкцию для сотрудника и сопровождаем бота после запуска.
Сценарии, которые просят чаще всего
Запись в автосервис или студию
Клиент выбирает услугу, дату и время, бот напоминает за день и даёт перенести запись. Администратор видит расписание в CRM или таблице, а не в блокноте.
Заявка и расчёт в стройке и ремонте
Бот задаёт 5–7 вопросов по объекту, собирает фото и контакт и передаёт заявку прорабу или менеджеру. Клиент не ждёт звонка, вы получаете готовый бриф.
Заказ и оплата в доставке
Меню с каталогом, корзина, адрес и оплата в Telegram. Заказ уходит на кухню и в чат курьеров, клиент получает статус и время доставки.
Первичная консультация у юриста
Бот уточняет суть вопроса и список документов, предлагает время консультации и записывает. Юрист приходит на встречу с готовой вводной.
Бот для команды
Заявки с объектов, согласование смет, отчёты руководителю по расписанию — в рабочем чате, без звонков и таблиц на почте.
Форматы и цены
Бот-ассистент
Для бизнеса, которому нужно принимать заявки и отвечать на типовые вопросы в Telegram, не сажая на это отдельного человека.
- Схема сценария и тексты диалога
- Меню и ответы на частые вопросы
- Квиз или анкета для заявки
- Заявка в чат команды или CRM
- Уведомления менеджеру о новых обращениях
- Хостинг, запуск и тест на реальных заявках
- Инструкция и 2 недели поддержки после запуска
Бот с записью и оплатой
Для услуг, доставки и всех, у кого клиент записывается и платит: бот забирает рутину администратора и не забывает напомнить.
- Всё из «Бот-ассистента»
- Запись с выбором даты и времени
- Напоминания, перенос и отмена записи
- Оплата в боте через ЮKassa
- Интеграция с amoCRM или Битрикс24
- Статусы заказа или записи для клиента
- Панель статистики
- Рассылки по базе подписчиков
Бот для команды
Для компаний, где заявки, согласования и отчёты ходят по чатам и почте: собираем их в один рабочий бот с ролями и правами.
- Разбор процесса и ТЗ
- Приём заявок от сотрудников и с объектов
- Согласования с ролями и правами доступа
- Отчёты руководителю по расписанию
- Связка с CRM и Google Таблицами
- Развёртывание на вашем сервере
- Обучение команды и инструкция
Ориентировочно, не является публичной офертой. Точная смета — после разбора сценария.
Есть ТЗ или макет? Пришлите файлом
Прикрепите файл прямо в чат — посчитаем смету и срок по ТЗ, а не по догадкам. Если ТЗ нет, нужные вопросы зададим сами.
Принимаем документы, PDF, таблицы и ссылки на макеты.От идеи до работающего бота
Сценарий
Разбираем задачу и проектируем логику диалога по шагам.
Согласование
Показываем схему и смету, фиксируем объём и сроки.
Разработка
Собираем бота, подключаем оплату и интеграции, тестируем.
Запуск
Выпускаем в работу, следим за стабильностью, развиваем.
первый рабочий бот — ориентир 2–3 недели, с записью и оплатой — 3–5 недель
Почему мы
Сценарий раньше кода
Сначала рисуем схему диалога и согласовываем с вами каждый шаг. Код пишем, когда понятно, что бот должен делать, поэтому не переделываем по три раза.
Бот встроен в ваши процессы
Подключаем его к CRM, сайту, таблицам и оплате, а если CRM ещё нет — настроим и её: внедрение CRM и сайты делаем сами. Заявки из бота видит вся команда, а не один менеджер в личке.
Правки по сценарию — напрямую разработчику
Без менеджеров-посредников: что бот должен спрашивать и куда отдавать заявку, обсуждаете в Telegram с тем, кто его пишет. Меньше пересказов — меньше ошибок в логике.
Дорабатываем по реальным диалогам
После запуска смотрим, где люди бросают сценарий и какие вопросы бот не понял, и правим тексты и ветки. В первые недели это входит в смету, дальше — по договорённости.
Как мы работаем честно
Все правила- Смета до стартаНе начинаем «а там посчитаем» и не объясняем рост счёта «непредвиденными работами».
- Доступы у васНе оформляем ваши сервисы на себя «для удобства» и не строим проект так, чтобы без нас он перестал работать.
- Отчёт раз в месяцНе сглаживаем слабый месяц: если обращений стало меньше, в отчёте так и написано — с причиной и тем, что меняем.
- Обещаем объём и срокиНе обещаем место в поиске и число заявок — ни чтобы получить проект, ни чтобы его удержать.
- Плохие новости — первымиНе ведём неработающий канал до конца оплаченного периода только потому, что он уже оплачен.
- Напрямую с исполнителемНе обещаем ответ ночью и в выходные: 15 минут — это про рабочее время, остальное — по возможности.
Частые вопросы о ботах
01Сколько стоит бот?
Бот для заявок и ответов на типовые вопросы — от 50 000 ₽, бот с записью, оплатой и CRM — дороже, считаем по составу. После обсуждения сценария даём фиксированную смету: вы заранее знаете полную стоимость.
02Чем бот лучше формы на сайте?
Человек остаётся в привычном мессенджере: не нужно вводить телефон и ждать звонка. Диалог с ботом конвертирует мягче, а вся переписка сохраняется — клиент возвращается в тот же чат.
03Бот сможет принимать оплату?
Да: подключаем платёжные системы, и клиент оплачивает прямо в Telegram. Чеки, уведомления об оплате и запись в CRM — автоматически.
04А если нужен бот для внутренних задач?
Делаем и такие: уведомления отдела продаж, согласования, отчёты по расписанию, сбор данных с точек. Расскажите процесс — предложим, как его упаковать в бота, а заодно поможем с цифровизацией остальных процессов.
05Бот вместо сайта или вместе с ним?
Вместе. Сайт приводит клиента из поиска и рекламы, бот удерживает его в Telegram и доводит до заявки или записи. Кнопку «Написать в Telegram» ставим прямо на сайт, и клиент сразу попадает в сценарий бота.
06На чьём аккаунте и сервере работает бот?
На ваших. Бот создаём через BotFather с вашего аккаунта, сервер и платёжный кабинет оформляем на вашу компанию. Мы получаем доступы на время работ и возвращаем их после запуска.
07Сколько времени занимает разработка?
Бот-ассистент — ориентир 2–3 недели, бот с записью и оплатой — 3–5 недель, внутренние боты — по ТЗ. Точные сроки фиксируем до старта вместе со сметой.
08Что, если у нас нет CRM?
Заявки будут приходить в чат команды и в Google Таблицу — на старте этого хватает. Когда обращений станет больше, подключим amoCRM или Битрикс24: бот уже будет готов отдавать в них данные.
09Что происходит после запуска?
Первые недели следим за стабильностью и правим сценарий по реальным диалогам. Дальше — поддержка и доработки по договорённости: условия фиксируем в смете, а не выставляем по факту.
10Нужно ли готовить ТЗ?
Нет. Достаточно описать задачу своими словами в Telegram. Схему сценария готовим мы, вы только отвечаете на вопросы о процессе и согласовываете шаги.
Расскажите, что должен делать бот
Опишите задачу своими словами — отвечает тот, кто будет собирать бота, а не менеджер. Предложим схему сценария, посчитаем смету и зафиксируем сроки до старта.